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優化服務|服務向前一步,群眾滿意一度
清潔取暖工程是政府重點民生工程,關乎百姓幸福。泰山燃氣集團所屬泰山港華公司圍繞農村百姓天然氣冬季清潔能源取暖工程有關事項,在推進項目建設進度中,進一步落實優化營商環境要求,將服務前移,不斷提升服務意識,真正解決群眾所需。
9月23日下午,泰山燃氣集團所屬泰山港華公司由公司領導帶隊走進邱家店鎮田園社區施工工地查看施工進度,并開展清潔能源安全用氣宣傳活動,通過現場宣傳以及走訪群眾,實地考察用戶所需,解決清潔取暖遇到實際難題。
隨著清潔能源工程進度不斷推進,涉及到老舊小區改造每戶情況各異,無疑加大了施工難度,為更好開展燃氣安全用氣宣傳,公司工作人員將服務前置,項目尚在施工過程中,便到用戶家中宣傳走訪,通過聆聽用戶訴求,不斷在施工中優化方案,做到邊設計邊施工,使燃氣配套方案更加科學化,人性化,真正解決清潔取暖遇到實際難題。
通過了解群眾所需,宣傳清潔取暖意義、清潔能源知識及政策,告知大家減少使用高污染能源,其對環境和經濟取得雙收益,更好的助力當下開發清潔能源市場工作發展,其清潔取暖意義同樣重大,是落實優化營商環境的具體體現,切實達到了用戶滿意度。
泰山燃氣集團所屬泰山港華公司將持續加大清潔能源項目安全監管力度,同時加強對村民燃氣常識的宣傳力度,從源頭上保障“氣代煤清潔取暖暖心工程”用戶的用氣安全,真正做到暖心工程優質服務。