在第59個學雷鋒活動日到來之際,以“弘揚雷鋒精神、凝聚青春力量”為主題，3月4日，肥城泰燃公司組織客戶服務人員及部分黨員團員志愿者來到豐園社區，開展“燃氣安全服務進社區”一站式便民服務專項活動。
泰山燃氣集團所屬肥城泰燃公司提升燃氣業務辦理便利性，在活動現場工作人員為用戶辦理天然氣咨詢、開戶、繳費、過戶、拆改、維修等各項燃氣服務，將燃氣服務窗口移至用戶家門口，為用戶送去“一站式”零距離服務。并注重安全用氣知識宣貫，向用戶發放安全宣傳資料，為用戶講解燃氣安全常識、燃器具操作規程，解答用戶燃氣方面的問題，使用戶加強安全用氣意識，確保安全使用天然氣；現場客服人員耐心為用戶講解多種繳費渠道和繳費方法，并指導用戶使用微信公眾號、微信小程序、手機銀行等線上自助繳費；現場同時設立了燃氣配套產品展示區，對帶熄保燃氣灶具、不銹鋼波紋管、燃氣報警器、燃氣保險等燃氣配套產品供用戶進行產品體驗，如果用戶有燃氣配套產品需求的話可自主選擇購買，由公司專業安裝人員上門為用戶提供安裝調試服務；安檢工作人員入戶開展安全檢查，為用戶發放燃氣安全提示卡、現場講解燃氣使用注意事項，對燃氣表、燃氣管線上的各個連接點、氣嘴旋塞、膠管等燃氣管路容易發生漏氣的部位進行重點查看，對檢查發現的燃氣設施隱患由維修工作人員立即進行處理，對膠管老化、灶具超期服役、灶具無熄火保護等隱患問題，立即告知用戶，現場排除隱患，確保燃氣隱患得以及時消除。
安全使用天然氣關系千家萬戶。此次一站式便民服務專項系列活動得到了上級主管部門、社區及當地居民的大力支持，通過開展此次活動，不但提高用戶在燃氣使用方面的安全意識，切實為用戶營造一個安全、穩定的用氣環境，更讓雷鋒精神轉化為實際行動力，努力踐行“泰山燃氣 讓您滿意”的服務理念。