泰山燃氣集團所屬肥城泰燃公司立足主責主業，在服務和改善民生上下功夫，積極推廣天然氣清潔能源，加快老舊小區改造進展，持續提升燃氣服務品質，用實干實績答好民生問卷。
滿懷真誠“有溫度”，叩開群眾的“心門”。在裕泰壹號院、富源公館、特鋼西區等區域，肥城泰燃的工作人員提前部署，靠前服務，實施“燃氣服務進萬家”活動，全力推進“天然氣入戶”點火攻堅工作。他們根據計劃劃分小組，逐門逐戶做好新用戶點火作業和安全用氣培訓。在點火作業完成后，工作人員向居民講解了燃氣使用的基本知識、安全注意事項及應急措施，并通過真實案例強調了預防燃氣事故的重要性。他們提醒居民注意室內空氣流通，定期檢查燃氣設備，并在外出或不使用燃氣時確保閥門關閉。當天，共為115戶居民送氣，并發放了100余份宣傳材料，用實際行動打通服務用戶最后一公里，贏得了社區居民的廣泛贊譽。
解決問題“有速度”，瞄準問題的“靶心”。為切實回應人民群眾對于居住環境的迫切需求，肥城泰燃公司的工作人員深入公安局四宿舍、教師村、雙利家園等小區，全面開展老舊小區改造的宣傳推廣工作。通過設立咨詢臺、發放宣傳手冊、普及燃氣安全知識等方式，一方面深入闡釋了改造政策的具體內容和重要意義，旨在提升居民對改造工作的理解和支持；另一方面，積極收集居民對于老舊小區改造的意見和建議，聚焦共性需求和普遍性問題，完善工作保障機制，為后續的改造工作奠定了堅實的基礎。通過這一系列宣傳和推廣活動，共與598戶居民達成改造意向。
下一步，泰山燃氣集團所屬肥城泰燃公司將持續聚焦于民生領域的重大事項，也將關注那些日常中影響民眾生活的小事，確保“所做之事”與“民眾所盼”高度契合，讓人民群眾在燃氣服務方面獲得更加充實、更加可持續的幸福感、獲得感和安全感。