1、天然氣是以碳氫化合物為主的氣體混合物，主要成分是甲烷，含量達到90%以上。無色、無味、無毒，比空氣輕，燃燒時有微微發光的淺藍色火焰。
2、天然氣和其它可燃氣體一樣具有易燃易爆的特性，一旦發生事故，后果十分嚴重。因此為了便于及時發現天然氣泄漏，在天然氣中加入了臭劑（化學名四氫噻酚），聞時有刺鼻的臭雞蛋氣味。
三、天然氣安全用氣小貼士熱效率高、清潔、環保。城市居民生活燒煤的熱效率只有15～20%，而燒天然氣的熱效率可達55%以上。
城市中每燒1萬噸煤就有200噸左右的二氧化硫及數百噸的煙塵排入大氣，還要產生3000多噸灰渣。而用天然氣不但使排入大氣的二氧化硫大大減少，且幾乎沒有煙塵，更沒有灰渣。因此，城市天然氣的發展，將大大降低城市大氣污染，徹底改變城市環境衛生。
四、天然氣安全注意事項1、請不要私自改裝、移動、拆除、封閉燃氣設施。
2、不使用燃氣時，應關閉表前進氣閥，使用燃氣時注意開窗通風，灶前要有人看管，氣表周圍勿放易燃物。
3、請選用天然氣專用燃氣具，請使用帶熄火保持裝置的灶具及帶煙道的強排式熱水器。
4、經常檢查燃氣具膠管是否老化，軋頭是否緊固并定期更換。建議在與燃氣具連接處使用更為安全的金屬波紋管。
5、若發現室內有異味，應立即關閉表前閥，打開窗戶，同時至戶外安全場所撥打搶險電話（8227085），切忌開電燈、打電話、使用明火。
五、天然氣管道安裝要求1、使用天然氣四季都要注意排氣通風。特別是冬季，若門窗緊閉，長時間使用天然氣燃氣具（如燃氣采暖爐、熱水器等），室內空氣耗盡，會發生缺氧窒息；同時，可造成天然氣的不完全燃燒產生有毒的一氧化碳，最終可能導致使用者中毒。
2、各種燃氣的組分、壓力、熱值等不同，因此其它燃氣具不能與天然氣燃氣具混用，否則可能出現點不著火、火小爆炸、爆燃等事故發生。
3、燃氣具使用時，應有人在旁照看，防止火焰被沸水溢熄或被風吹滅，導致燃氣泄漏而釀成爆炸或失火。
4、用戶離家外出或休息前要檢查灶前閥門是否關閉，做到“人離、火滅、閥關”。
5、教育兒童不要玩天然氣灶具、熱水器等燃氣設施開關。
6、天然氣管道內嚴禁混入空氣、液體或其他異物。同一房間內不要混用兩種以上的氣源，比如：使用天然氣，就不要再放液化氣鋼瓶。
7、注意經常檢查軟管有無松動、脫落、龜裂變質。使用期超過18個月的用戶應自行購買更換。定期用肥皂水檢查天然氣設備接頭、開關、軟管、閥門等部位，查看有無漏氣，切忌用明火查漏。如發現有氣泡冒出，或有天然氣氣味時，要關閉任何電器或使用電話（包括電燈開關），切斷總電源，打開門窗通風，并立即到室外報告泰山港華燃氣公司（8227085）。
8、用戶要積極支持和協助泰山港華燃氣工作人員的入戶檢查、維修燃氣設施，并在安全檢查單上簽字確認；凡是接到泰山港華燃氣下達的違章通知書的用戶，應立即按照通知書要求的整改內容，及時整改，杜絕安全隱患。
六、搶險應急措施目前，泰山港華燃氣公司發現有一些用戶在裝修房屋時，擅自私接、私改室內燃氣管道，而且請的施工人員沒有燃氣管道施工資質，缺乏天然氣基本常識，造成管道漏氣，留下重大安全隱患。泰山港華燃氣公司一經發現，立即停止供氣，并責令整改。因此，用戶一定要加強這方面的安全意識，杜絕此類事件發生。
當出現燃氣泄漏時，應立即截斷氣源，關閉燃氣管道和燃氣具的閥門；打開門窗，將泄漏氣體排出室外；此時，嚴禁使用火種，禁止開關電源開關，迅速遠離燃氣泄漏場所后，及時報修。