東平泰燃學雷鋒志愿服務站正式啟用
“大娘，天兒熱，您多喝點水！”位于平湖路中段的東平泰燃天然氣有限公司客戶服務中心大廳內，該公司客服中心學雷鋒志愿服務者姜麗麗親切地為前來辦理業務的劉大娘遞上了一杯熱水，她胸前的志愿服務標識格外顯眼。
為開展文明引導和便民利民志愿服務活動，不斷提升窗口的對外形象，提高志愿服務的影響力和帶動力，8月25日上午，東平泰燃天然氣有限公司學雷鋒志愿服務站正式啟動。15位來自東平泰燃天然氣有限公司的客服人員組成志愿者服務隊，他們全部經過崗前培訓，統一佩戴小紅帽和志愿服務馬甲，儲物箱、充氣筒、充電插座、雨傘等整齊地擺放在服務臺旁，隨時為前來大廳咨詢、辦理業務的客戶提供耐心細致的志愿服務。
據了解，東平泰燃天然氣有限公司學雷鋒志愿服務站是泰安市燃氣系統首家志愿服務站，該服務站為市民提供指路問路、茶水充電、敬老助殘、心理咨詢、家電維修等各類志愿服務，是東平泰燃履行社會責任的窗口和連接百姓心坎的橋梁。它的建立，將有效助力化解矛盾，解決群眾困難，促進社會和諧，為常態化組織開展便民利民志愿服務活動打下堅實的基礎。
對今后如何進一步做好志愿服務工作，東平泰燃天然氣有限公司總經理鄭文提出了具體要求，要借助此次志愿服務站成立的契機，不斷提高服務水平和服務質量，將服務站打造成為公司的特色窗口和服務亮點，全面提升東平泰燃的良好形象。
近年來，東平泰燃天然氣有限公司以高度的社會責任感、“專業、優質、高效”的服務標準，堅持面向群眾，聚焦群眾熱點、難點問題，認真踐行社會服務承諾，全面提高服務水平，以提升服務質量、跟蹤客戶需求、替客戶解憂為手段，切實解決“服務群眾最后一公里”的突出問題，把黨和政府的溫暖送到了千家萬戶。公司曾多次榮獲“東平縣安全生產工作先進單位”、“泰安市文明信用企業”等榮譽稱號，其為保障民生、助力經濟作出的貢獻得到了社會各界的廣泛認可。