企業動態
我們,時刻努力著
企業與客戶是命運的共同體,一個好的企業要有規范、系統的服務禮儀,這樣不僅可以樹立服務人員和企業良好的形象,而且還可以創造出客戶歡迎的服務規范和服務技巧。工作中我們學會禮儀對待客戶,用我們的微笑傳遞著溫馨服務的專業態度;像家人一樣對待客戶,讓客戶在泰山港華有著賓至如歸的感覺。我相信這樣親切、專業地服務可以使得客服人員在與客戶交往中贏得理解、好感和信任,提升在客戶心中的服務形象。
2018年工商抄表部與工商安檢部查出工商業用戶一小區和小區服務站發生偷氣、盜氣的現象。通過領導們的排查與蹲點守候確定此行為成立,當機立斷及時制止并處理,為公司挽回了不可估量的損失。看到我們的領導身先士卒,工商部門的全體員工備受鼓舞,積極配合,落實細節,共同努力為泰山港華打造一張亮麗的名片。
工商業用戶對港華工商抄表和工商安檢的專業服務得到認可,形成長期合作的關系,這樣工商業用戶對港華工商抄表和工商安檢信任度增加,更好的為公司用氣量做出貢獻。在安全生產和接待服務禮儀方面的能力得到提升,產品銷售日益增加,從而增大用氣量。通過培訓工商業用戶燃氣安全使用技能得到提升,降低事故發生率,避免不安全用氣造成的危險,從而降低搶險人員工作量。
我們將繼續貫徹“泰山燃氣 為您滿意”的服務宗旨和“安全供氣 以客為尊”的服務理念,用實際行動筑成一道保障泰城安全供氣的鋼鐵長城,讓更多的用戶時時刻刻感受到泰山港華服務的溫情暖意。