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可靠程度

1、源源不斷的燃?xì)夤��?yīng)  達(dá)到99%

2、暫停燃?xì)夤��?yīng)  提前24小時(shí)通知(緊急事故除外)

3、恢復(fù)燃?xì)夤��?yīng)  24小時(shí)內(nèi)(緊急事故除外)

 

安全程度

1、緊急搶險(xiǎn)熱線(xiàn)(0538-8681127)   24小時(shí)服務(wù)

2、緊急搶險(xiǎn)服務(wù)   30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)(城區(qū)范圍內(nèi))

 

按預(yù)約時(shí)間提供服務(wù)

1、室內(nèi)維修服務(wù)(0538-8681377)   24小時(shí)提供

2、室內(nèi)改裝服務(wù)   5個(gè)工作日內(nèi)提供(預(yù)約時(shí)間內(nèi)到達(dá))

 

效率和方便程度

1、客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)(0538-8681377)  

2、施工完畢   7個(gè)工作日內(nèi)路面恢復(fù)(特殊環(huán)境除外)

3、服務(wù)態(tài)度  親切 誠(chéng)懇

4、工作效率  專(zhuān)業(yè) 高效

 

處理客戶(hù)意見(jiàn)

1、客戶(hù)投訴(0538-8681377)  3個(gè)工作日解決問(wèn)題并回復(fù)客戶(hù)或告知客戶(hù)解決方法和所需時(shí)間

2、客戶(hù)建議   3個(gè)工作日回復(fù)客戶(hù)及告知建議采納情況